19.02.2016
SAMSUNG прекращает поддержку установки сторонних приложений.

ВНИМАНИЮ АБОНЕНТОВ КОМПАНИИ ТRINITY, пользователей Smart телевизоров!

SAMSUNG прекращает поддержку установки сторонних приложений.

В последнее время мы получаем множество жалоб от пользователей телевизоров SAMSUNG Smart TV J­серии на то, что они не могут установить сторонние виджеты (приложения) на свои телевизоры. Данная проблема связана с последним обновлением прошивки телевизора до версии 1422. Компания SAMSUNG прекращает возможность устанавливать виджеты не из сертифицированного магазина приложений Samsung.

Обращаем Ваше внимание, что если Ваш телевизор еще не успел обновиться, то мы рекомендуем отключить автоматическое обновление в настройках Вашего телевизора.

Также обращаем ваше внимание, что данная проблема коснулась только телевизоров SAMSUNG Smart TV J­серии, которые были выпущены в 2015 году с операционной системой TIZEN. В связи с этим, для возможности пользования виджетом TRINITY, мы рекомендуем выбирать Smart TV любых других производителей (LG и др.), которые дают возможность установки стронних приложений.

Более подробно о моделях Smart TV с возможностью пользоваться виджетом TRINITY вы можете узнать по телефонам нашей технической поддержки (099)1000­700 или (063)1000­700 круглосуточно.